Términos y condiciones de uso

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de SMC · Somos el Mejor Crédito (el "Sitio"), operado por la Cooperativa de Vivienda, Crédito y Consumo Concepción Ltda., CUIT 30-67076747-3, con domicilio fiscal en Sarmiento 732, piso 4, oficina A, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (la "Cooperativa").

Al navegar el Sitio o utilizar sus canales de contacto, aceptás estos términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Objeto y alcance del Sitio

El Sitio tiene carácter informativo y de contacto: presenta los servicios de la Cooperativa y facilita la comunicación con nuestro equipo, principalmente por WhatsApp. El Sitio no permite contratar productos financieros en forma directa ni constituye una oferta vinculante.

La propuesta está dirigida principalmente a empleados públicos, municipales, jubilados y pensionados de la provincia de Entre Ríos.

3. Información publicada

La información del Sitio tiene fines orientativos. Los montos, cuotas, plazos, tasas, costos y demás condiciones de cada operación se informan de manera individual antes de que decidas contratar, y dependen de la evaluación crediticia, la disponibilidad y las condiciones vigentes al momento de la solicitud.

Expresiones como "en el acto", "en minutos" o "100% online" describen la agilidad que buscamos ofrecer, pero los tiempos de aprobación y acreditación pueden variar según cada caso, la validación de la documentación y los circuitos de las entidades intervinientes.

4. Solicitudes y evaluación

Toda solicitud está sujeta a análisis y aprobación por parte de la Cooperativa y, en su caso, de las entidades vinculadas a la operación (como el administrador de la tarjeta Sidecreer). Consultar tu disponible no genera obligación de contratar ni garantiza la aprobación. Podemos solicitar documentación adicional y rechazar una solicitud de acuerdo con nuestros criterios de riesgo y la normativa aplicable.

Antes de contratar, recibirás por escrito las condiciones de la operación, incluyendo el costo financiero total, para que puedas decidir con información clara. La contratación se rige por el contrato específico que firmes o aceptes en cada caso.

5. Costos y cuota social

La gestión a través de Mejor Crédito no genera cobro de cuota social, según se informa en el Sitio. Los intereses, comisiones, seguros, impuestos u otros cargos propios de cada producto se informarán antes de la contratación. Si alguien te solicita pagos adelantados por fuera de los canales informados, no los realices y comunicate con nosotros.

6. Obligaciones del usuario

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• No utilizar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que perjudiquen a la Cooperativa o a terceros.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, alterar el funcionamiento del Sitio ni introducir código malicioso.
• Cuidar tus datos personales y credenciales, y no compartir claves o códigos de seguridad con nadie, incluso con quien se presente como parte de nuestro equipo.

7. Propiedad intelectual

El nombre, logotipos, marcas, textos, imágenes, diseños y demás contenidos del Sitio pertenecen a la Cooperativa o a sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. "Sidecreer" y otras marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

Realizamos esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible y actualizado, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores. En la medida permitida por la ley, la Cooperativa no será responsable por interrupciones del servicio, fallas de conexión o de plataformas de terceros (como WhatsApp), ni por el contenido de sitios enlazados.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la ley otorga a los consumidores y usuarios.

9. Derechos del consumidor

Las relaciones de consumo se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias. Cuando contrates a distancia, podrás ejercer el derecho de revocación de la aceptación dentro de los diez (10) días corridos previstos en el artículo 34 de dicha ley, en los términos y por los medios que se te informen al contratar.

Podés efectuar reclamos ante nuestro equipo por los canales de contacto, y también ante la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de tu jurisdicción.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley N° 25.326.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio con su fecha de actualización y serán aplicables desde su publicación. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor de optar por los tribunales de su domicilio real, conforme al artículo 36 de la Ley N° 24.240.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: